AG九游會(huì )開(kāi)灤呂家坨礦業(yè)公司工會(huì )開(kāi)發(fā)勞保自助服務(wù)系統提升勞保服務(wù)質(zhì)效河工新聞網(wǎng)訊（記者趙偉龍 通訊員張納軍 張婧）12月9日，在開(kāi)灤集團呂家坨礦業(yè)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為呂礦公司）勞保支領(lǐng)窗口，掘進(jìn)三區掘進(jìn)工宋利軍支領(lǐng)了一雙嶄新的膠靴后，喜笑顏開(kāi)地說(shuō)道，“這是我剛用基礎勞保積分置換的膠靴。我們槽口作業(yè)環(huán)境相對復雜，經(jīng)常會(huì )遇到膠靴被矸石劃破的情況。為此，膠靴有時(shí)穿不到可以支下一雙的時(shí)間就壞掉了。現在好了，不用等周期，只要有積分就可以靈活置換，這積分置換政策真是暖到了我的心坎里。”
常言道：鞋子合不合適，只有腳知道。那么勞保用品實(shí)不實(shí)用、支領(lǐng)政策適不適用，只有員工最有發(fā)言權。對此，呂礦公司工會(huì )認真踐行“以員工為中心”理念，廣泛收集員工對于勞保用品的不同訴求，征集有關(guān)發(fā)放的意見(jiàn)建議，并第一時(shí)間反饋整改，力爭以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為員工職業(yè)安全與健康保駕護航。
“以前都是定期由單位事務(wù)員統一支領(lǐng)勞保用品，再分發(fā)放給班組員工，時(shí)效上可能不太及時(shí)。我們在智能系統升級上下功夫，上線(xiàn)了勞保自助服務(wù)系統，員工可以通過(guò)人臉識別進(jìn)入到個(gè)人勞保用品自主選擇界面AG九游會(huì )，不僅可以隨時(shí)隨地查看自己的毛巾、工作服等勞保用品的到期時(shí)間，有計劃地進(jìn)行支領(lǐng)，還能依據個(gè)人不同勞保用品的消耗快慢，以非強制性勞保用品的積分兌換強制性勞保用品，最大限度滿(mǎn)足員工需求。”呂礦公司工會(huì )閻青介紹說(shuō)，“現在員工線(xiàn)上自主選擇后，只需利用工余時(shí)間到物資超市勞保支領(lǐng)窗口刷臉識別，即有工作人員依據打印清單內容將所支物品一并交付給員工，真正做到了操作便捷、服務(wù)精準。”
針對調研中了解到的因洗發(fā)水與毛巾、手套及布襪子等基礎勞保用品的周期計算起始時(shí)間不一致，致使員工支領(lǐng)次數增多的問(wèn)題，公司工會(huì )積極與軟件開(kāi)發(fā)公司溝通協(xié)商，研究制定可行性調整方案，對洗發(fā)水與基礎勞保的周期計算時(shí)間進(jìn)行合并，將員工每年需要辦理4次勞保用品支領(lǐng)手續減少至2次，既保證了員工使用的及時(shí)性，又減少了跑腿次數。
針對部分員工提出的下井乘坐罐車(chē)時(shí)脖頸處容易受涼AG九游會(huì )AG九游會(huì )，希望發(fā)放脖套的建議，工會(huì )與物資超市協(xié)調，落實(shí)物品供應事宜，在井下工種員工勞保管理系統中增加“保護脖套”選項，方便員工依據自身需要利用積分置換，切實(shí)將為員工辦實(shí)事、解難事落到了實(shí)處。
據悉，為了確保勞保自助服務(wù)系統運行更加順暢，工會(huì )組建由相關(guān)業(yè)務(wù)人員與各基層單位事務(wù)員在內的志愿服務(wù)小分隊，排定窗口志愿服務(wù)日期，協(xié)助做好勞保發(fā)放工作，有效緩解勞保集中到期時(shí)窗口不足的壓力，提高了勞保支領(lǐng)效率。同時(shí)，他們還積極暢通勞保信息傳遞渠道，利用志愿服務(wù)隊小分微信群發(fā)布庫房盤(pán)點(diǎn)等相關(guān)信息，方便各單位及時(shí)轉發(fā)告知員工，避免員工跑空。